最近はコロナのためお客さまへの訪問ができません。先日、弊社をご紹介いただく機会をいただいたのですが、3社でオンラインでの打ち合わせとなりました。
その日は出勤していたので事務所内の打ち合わせスペースからのWEB会議への参加だったのですが、私の声が大きいものですから説明が事務所内に丸聞こえだったと、会議後に社員から教えてもらいました。その時は思いがけないことだったので、(よく考えてみれば当然なのですが) 恥ずかしく思ったのですが、逆に自分がどんな話を訪問先でしているのかを社員に知ってもらうよい機会にもなると思いました。
さらに、WEB会議は録画もできるので、録画をしておけば後からその時の訪問時の説明内容を振り返ることができますね。自分では「うまくできた！」と思っていても、先方にちゃんと伝わっているかどうかは別の話です。上司や、技術スタッフからのフィードバックがもらえれば営業もより磨きがかかることになり、お客様のお役に立てる機会を増やすことができそうです。
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2020.05.06 Update
